羊城商圈出新彩 | VR逛店、导购机器人......广州这个商圈科技感十足
2022年，天河路商圈成功评选全国示范智慧商圈。获评以来，天河路商会进一步推进天河路商圈智慧化、智能化建设，打造消费升级平台，加快培育消费新业态新模式，激发消费新动能，助力广州建设国际消费中心城市。
一
完善天河路智慧商圈大数据平台
智慧赋能管理，建立面向消费者、商业企业、商圈运营机构和政府部门的智慧应用。通过商圈大数据平台实现对商圈日常业务数据的集成处理和业务运用，定期开展商圈客群画像报告分析，研判商圈整体消费情况，助力商家精准营销获客。日前，天河路智慧商圈未来体验中心已建成，将大数据平台搬到商圈繁华地段，商家、消费者可现场体验天河路智慧商圈各类智慧设施和场景。
展厅位于正佳广场四楼
市民围观机器狗表演
通过摄像头捕捉微表情，准确判定情绪值
多人同屏互动小游戏
数字人客服天小河
二
健全面向消费者服务的智慧应用
上线天河路智慧商圈微信小程序，整合最齐全的商圈优惠，开发独家福利。消费者通过天河路商圈微信小程序，可以便利获知商圈活动日历、商家优惠集合、热销品牌排行、周边交通情况等信息，并根据消费者的个人习惯和偏好提供个性化行程建议。如果消费者需要帮助或服务，可以通过小程序找到各个商综体的联系方式、停车泊位、客服台及游客中心位置等，为消费者提供畅通的投诉建议渠道并及时反馈，畅享智慧生活。
商圈独家联合券包
三
健全面向智慧商圈大数据后台
商圈内商家可自主在天河路商圈小程序后台派发商家优惠券，方便商家把更多的公域流量转化为私域流量。智慧平台免费为商家提供客流数据分析报告，商家可依据报告精准进行业态优化、匹配选址，实现精准营销。同时，商家可通过智慧平台线上办理活动报批、信息发送、物业申请等具体事务，实现“零跑动、零接触”，为商家“减负”，提高经营效率。
天河路智慧商圈已实现各商综体数据横向融通。通过定期采集商综体的客流、销售额及品牌变化，帮助各商综体清晰客群定位、预判消费趋势、优化业态结构、提前部署促销方案，实现商圈内各商综体优势互补，差异化发展。
商圈独家联合券包
四
创新消费业态
正佳广场、天河城、天环广场等商贸载体搭建线上商城、直播平台、VR实景逛店等，运用智能导购机器人、虚拟化妆镜等数字技术，创新“云逛街”消费模式；推动抖音本地生活频道、贪吃商城、云闪付等生活服务平台与商家合作，促进线上线下融合，激发消费新活力。
虚拟化妆镜
线上线下一体销售
智能机器人
五
提升消费服务
大力铺设智慧灯杆、智能导视牌、政务服务自助设备等十余种智能公共设施设备，打造全方位智慧消费场景，为消费者提供触手可及的便捷服务。
智能导视系统
设在太古汇的政务警务服务室
商圈智慧灯杆
基于“智慧商圈”建设，“五一”假期，天河路商圈内商家经营效率持续提升，消费者多元化需求的体验感越来越强，全新的消费体验带旺商圈人气，进一步推动消费市场快速回暖。假期期间，天河路商圈人流量达939.5万人次，销售额约12亿元，正佳广场等重点载体销售额同比增长近30%。
欢迎关注广州商务微信公众号
获取专业权威的商务资讯
推荐阅读
超600场活动！发放美食打车消费券！2023年广州夜间消费节正式启动
潮玩市集、艺术展、消费券......广州7月商圈活动大盘点！